CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền của công ty TNHH Toàn Gia Thắng như sau:

I. QUY ĐỊNH CHUNG:

Mọi sản phẩm công ty TNHH Toàn Gia Thắng bán ra đều là hàng chính hãng, nguyên đai, nguyên kiện, nguyên tem bảo hành. (Quý khách hàng lưu ý khi nhận hàng cần kiểm tra kỹ trước mặt nhân viên giao hàng của công ty)

Nếu quý khách hàng có phát hiện ra hàng của chúng tôi không đúng chủng loại, mẫu mã và không đảm bảo những tiêu chí trên thì trả lại hàng ngay cho nhân viên giao hàng của Toàn Gia Thắng hoăc gọi điện thông báo trực tiếp với người phụ trách có quyền quyết định theo số sau: 0978 922 686 - 0962 48 99 55 để có câu trả lời chính xác nhất.

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Toàn Gia Thắng sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:
1. Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi khách hàng mà khách hàng kiểm tra không đúng thông tin chủng loại sản phẩm mà mình mua, sản phẩm bóp méo, cũ ….
2. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất.
3. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
4. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…nếu có)

III. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ VỚI CÁC SẢN PHẨM SAU:
1. Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)
2. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).
3. Không đổi trả hàng trong trường hợp khách quan như thiên tai, lũ lụt…. làm ảnh hưởng tới sản phẩm khi khách hàng đã nhận hàng.

IV. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH TOÀN GIA THẮNG:
1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của toangiathang.com qua số hotline 0978 922 686 - 0962 48 99 55
Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định.
2. Công ty TNHH Toàn Gia Thắng sẽ Gửi lại sản phẩm đúng theo tiêu chuẩn cho khách hàng ngay trong 24h. Nếu khách hàng không đồng ý lấy  hàng nữa thì chúng tôi sẽ hoàn lại tiền phí gửi hàng + 100% phí mua hàng cho khách hàng ngay trong 24h.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:

CÔNG TY TNHH TOÀN GIA THẮNG 

VPGD: Số 42 Ngõ 8, Phố Văn Phú (là Ngõ 423 Phố Quang Trung) Phường Phú La, Quận Hà Đông -TP Hà Nội

Xưởng SX Nhôm: Ngã 3 Bala - Hà Đông - Hà Nội

Xưởng GC kính: KCN Thanh Thùy - Thanh Oai - Hà Nội

Tel: 046.2544.163 / Fax : 046.2544.163

Hotline: 0978 922 686 - 0962 48 99 55

Email: toangiathang@gmail.com

 

Website: http://toangiathang.com

Nhận xét

Tin liên quan

LÍ DO BẠN NÊN LỰA CHỌN KÍNH MÀU ỐP BẾP THAY VÍ DÙNG GẠCH MEN
( 15:41:00 PM - 08/02/2018 )
Hiện nay, trên thị trường có tương đối nhiều những sản phẩm kính màu có đa dạng kiểu dáng khác nhau để bạn lựa chọn cho mình. Sự lựa chọn đúng đắn cũng sẽ giúp bạn có cho mình một không gian bếp đúng như ý muốn. Đến  với đơn vị cung cấp nhôm kính Toàn Gia Thắng, bạn sẽ được chúng tôi tư vấn và giải đáp các câu hỏi liên quan ...
Xem thêm »
[MỚI NHẤT 2018 ] TÌM HIỂU GIÁ CỬA KÍNH CƯỜNG LỰC PHÂN KHÚC TẦM TRUNG VÀ THẤP
( 15:08:00 PM - 07/02/2018 )
Cùng với Toàn Gia Thắng Cập nhật ngay đơn giá cửa kính cường lực mới nhất. Giúp dự tính kinh phí cũng như giảm thiểu việc mua phải hàng giả hàng fake. Kính cường lực sản xuất trên dây chuyền như thế nào ? Phương thức sản xuất kính cường lực trải qua rất nhiều công đoạn tinh vi và phức tạp Kính cường lực cũng được tôi rèn ...
Xem thêm »
MÁI KÍNH CƯỜNG LỰC GIẾNG TRỜI
( 16:45:00 PM - 06/02/2018 )
 MÁI KÍNH GIẾNG TRỜI  KÍNH CƯỜNG LỰC, MÁI KÍNH CƯỜNG LỰC, VÁCH KÍNH CƯỜNG LỰC  Hứng trọn ánh sáng tự nhiên cho căn nhà. Tạo cảm giác thoải mái, gần gũi với thiên nhiên.  Mái kính cường lực giếng trời là một giải pháp kiến trúc tuyệt vời trong việc lấy ánh sáng tự nhiên cho ngôi nhà, tạo cảm giác thân thiện và hiện đại. ...
Xem thêm »
CÔNG TRÌNH THI CÔNG NHÀ ANH THÀNH VIMECO NGUYỄN CHÁNH
( 14:53:00 PM - 06/02/2018 )
CÔNG TRÌNH THI CÔNG XONG NHỮNG HẠNG MỤC: KÍNH ỐP BẾP XANH LAM, VÁCH TẮM KÍNH, CỬA  KÍNH CƯỜNG LỰC MỞ LÙA, GƯỜNG BỈ. Công ty TNHH Toàn Gia Thắng chuyên cung cấp và lắp đặt các hạng mục: vách tắm kính, kính ốp bếp, cửa kính thủy lực, cửa nhôm xingfa, cầu thang kính, lan can kính,... Dưới đây là một số hình ảnh hạng mục công ...
Xem thêm »

Copyright © 2018 - All Rights Reserved. Design by Thiết kế web BĐS http://zland.vn