CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền của công ty TNHH Toàn Gia Thắng như sau:

I. QUY ĐỊNH CHUNG:

Mọi sản phẩm công ty TNHH Toàn Gia Thắng bán ra đều là hàng chính hãng, nguyên đai, nguyên kiện, nguyên tem bảo hành. (Quý khách hàng lưu ý khi nhận hàng cần kiểm tra kỹ trước mặt nhân viên giao hàng của công ty)

Nếu quý khách hàng có phát hiện ra hàng của chúng tôi không đúng chủng loại, mẫu mã và không đảm bảo những tiêu chí trên thì trả lại hàng ngay cho nhân viên giao hàng của Toàn Gia Thắng hoăc gọi điện thông báo trực tiếp với người phụ trách có quyền quyết định theo số sau: 0978 922 686 - 0962 48 99 55 để có câu trả lời chính xác nhất.

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Toàn Gia Thắng sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:
1. Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi khách hàng mà khách hàng kiểm tra không đúng thông tin chủng loại sản phẩm mà mình mua, sản phẩm bóp méo, cũ ….
2. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất.
3. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
4. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…nếu có)

III. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ VỚI CÁC SẢN PHẨM SAU:
1. Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)
2. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).
3. Không đổi trả hàng trong trường hợp khách quan như thiên tai, lũ lụt…. làm ảnh hưởng tới sản phẩm khi khách hàng đã nhận hàng.

IV. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH TOÀN GIA THẮNG:
1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của toangiathang.com qua số hotline 0978 922 686 - 0962 48 99 55
Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định.
2. Công ty TNHH Toàn Gia Thắng sẽ Gửi lại sản phẩm đúng theo tiêu chuẩn cho khách hàng ngay trong 24h. Nếu khách hàng không đồng ý lấy  hàng nữa thì chúng tôi sẽ hoàn lại tiền phí gửi hàng + 100% phí mua hàng cho khách hàng ngay trong 24h.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:

CÔNG TY TNHH TOÀN GIA THẮNG 

VPGD: Số 42 Ngõ 8, Phố Văn Phú (là Ngõ 423 Phố Quang Trung) Phường Phú La, Quận Hà Đông -TP Hà Nội

Xưởng SX Nhôm: Ngã 3 Bala - Hà Đông - Hà Nội

Xưởng GC kính: KCN Thanh Thùy - Thanh Oai - Hà Nội

Tel: 046.2544.163 / Fax : 046.2544.163

Hotline: 0978 922 686 - 0962 48 99 55

Email: toangiathang@gmail.com

 

Website: http://toangiathang.com

Nhận xét

Tin liên quan

công trình nhà cô Ngọc Anh ở Trần Phú- Văn Quán- Hà Đông
( 16:08:00 PM - 19/06/2018 )
Kính màu ốp bếp trắng sữa 8mm cường lực Vách kính phòng tám thẳng  tấm cửa đẩy phụ kiện inox 304    Chúng tôi là một tập thể những con người tận tâm với công việc cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của công ty TNHH Toàn Gia Thắng .  Công ty sẽ luôn  cố gắng hết mình để đem tới cho các bạn những ...
Xem thêm »
Cửa nhôm Wisdom Vina
( 14:10:00 PM - 18/06/2018 )
Khái niệm cửa nhôm cao cấp Wisdom Vina Cửa nhôm cao cấp Wisdom Vina có nhiều tính năng ưu việt như độ dày đa dạng (từ 1mm đến 2mm), khả năng chịu lực cao, sản phẩm  nhôm Wisdom có  thể cách âm, cách nhiệt tốt ,  giá thành hợp lý vừa với túi tiền mọi người.  Cùng với đó, công nghệ sơn tiên tiến như phun sơn tĩnh điện cho ...
Xem thêm »
công trình nhà chị Nga Long Biên
( 17:08:02 PM - 15/06/2018 )
Kính màu ốp bếp nâu 8mm cường lực Gương quả trám trang trí dán tường cửa nhôm Xingfa cửa kính thủy lực khung gỗ   Công ty TNHH Toàn Gia Thắng , Chúng tôi là một tập thể những con người tận tâm với công việc cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của công ty TNHH Toàn Gia Thắng .  Công ty sẽ ...
Xem thêm »
Sơn cách nhiệt kính
( 14:10:00 PM - 14/06/2018 )
Khái niệm Sơn cách nhiệt kính Khí hậu ngày nay ngày càng trở nên khắc nghiệt hơn, hiệu ứng nhà kính và biến đổi thời tiết bất thường, con người dễ dàng cảm nhận sự thay đổi khi mùa hè nóng nực hơn và khi mùa Đông lạnh sâu hơn. Bên cạnh những nỗ lực làm chậm lại quá trình biến đổi khí hậu, các nhà khoa học đã cố ...
Xem thêm »

Copyright © 2018 - All Rights Reserved. Design by Thiết kế web BĐS http://zland.vn