CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền của công ty TNHH Toàn Gia Thắng như sau:

I. QUY ĐỊNH CHUNG:

Mọi sản phẩm công ty TNHH Toàn Gia Thắng bán ra đều là hàng chính hãng, nguyên đai, nguyên kiện, nguyên tem bảo hành. (Quý khách hàng lưu ý khi nhận hàng cần kiểm tra kỹ trước mặt nhân viên giao hàng của công ty)

Nếu quý khách hàng có phát hiện ra hàng của chúng tôi không đúng chủng loại, mẫu mã và không đảm bảo những tiêu chí trên thì trả lại hàng ngay cho nhân viên giao hàng của Toàn Gia Thắng hoăc gọi điện thông báo trực tiếp với người phụ trách có quyền quyết định theo số sau: 0978 922 686 - 0962 48 99 55 để có câu trả lời chính xác nhất.

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Toàn Gia Thắng sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:
1. Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi khách hàng mà khách hàng kiểm tra không đúng thông tin chủng loại sản phẩm mà mình mua, sản phẩm bóp méo, cũ ….
2. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất.
3. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
4. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…nếu có)

III. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ VỚI CÁC SẢN PHẨM SAU:
1. Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)
2. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).
3. Không đổi trả hàng trong trường hợp khách quan như thiên tai, lũ lụt…. làm ảnh hưởng tới sản phẩm khi khách hàng đã nhận hàng.

IV. QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH TOÀN GIA THẮNG:
1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của toangiathang.com qua số hotline 0978 922 686 - 0962 48 99 55
Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định.
2. Công ty TNHH Toàn Gia Thắng sẽ Gửi lại sản phẩm đúng theo tiêu chuẩn cho khách hàng ngay trong 24h. Nếu khách hàng không đồng ý lấy  hàng nữa thì chúng tôi sẽ hoàn lại tiền phí gửi hàng + 100% phí mua hàng cho khách hàng ngay trong 24h.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:

CÔNG TY TNHH TOÀN GIA THẮNG 

VPGD: Số 42 Ngõ 8, Phố Văn Phú (là Ngõ 423 Phố Quang Trung) Phường Phú La, Quận Hà Đông -TP Hà Nội

Xưởng SX Nhôm: Ngã 3 Bala - Hà Đông - Hà Nội

Xưởng GC kính: KCN Thanh Thùy - Thanh Oai - Hà Nội

Tel: 046.2544.163 / Fax : 046.2544.163

Hotline: 0978 922 686 - 0962 48 99 55

Email: toangiathang@gmail.com

 

Website: http://toangiathang.com

Nhận xét

Tin liên quan

CÔNG TRÌNH NHÀ A ĐÌNH Ở LONG BIÊN – HÀ NỘI
( 10:53:00 AM - 26/09/2018 )
CÔNG TRÌNH NHÀ A ĐÌNH Ở LONG BIÊN – HÀ NỘI Hạng mục : [ Cầu thang kính trụ cao inox mặt gỗ bắt mặt, kính 10mm, tay vịn gỗ lim nam phi] [ Vách kính phòng tắm vát góc 135 độ, vách kính phòng tắm vuông góc 90 độ] [ Gương trang trí quả trám 5mm tráng bạc] 【 MÁI KÍNH CƯỜNG LỰC 】 Các bạn có ...
Xem thêm »
LỰA CHỌN NHÔM XINGFA CHÍNH HÃNG
( 10:34:00 AM - 27/08/2018 )
KHÁCH HÀNG HÃY CÂN NHẮC KHI LỰA CHỌN NHÔM XINGFA CHÍNH HÃNG TRÊN THỊ TRƯỜNG HIỆN NAY  ♦ Nhôm Xingfa nhập khẩu là hệ nhôm cao cấp thuộc một trong 4 chất liệu nhôm tốt nhất thế giới hiện nay. Nhôm Xingfa có nguồn gốc từ Quảng Đông - Trung Quốc. Tại thị trường Việt Nam Nhôm Xingfa chỉ được nhập khẩu chính hãng qua hệ thống ...
Xem thêm »
CÔNG TRÌNH NHÀ CHÚ THẮNG - TP NAM ĐỊNH
( 14:04:17 PM - 20/08/2018 )
CÔNG TRÌNH NHÀ CHÚ THẮNG - TP NAM ĐỊNH Hạng mục : [ Cửa nhôm Xingfa hệ 55][ KÍNH MÀU ỐP BẾP TRẮNG SỮA 8MM CƯỜNG LỰC ][ LAN CAN BAN CÔNG TRỤ THẤP INOX TAY VỊN INOX ][ VÁCH KÍNH PHÒNG TẮM VÁT GÓC 135 độ và thẳng 180 độ Phụ kiện AMG][ Gương bỉ 5mm tráng bạc soi phòng tắm]  THI CÔNG NHÔM KÍNH NỘI NGOẠI THẤT  GỌI ...
Xem thêm »
công trình nhà cô Ngọc Anh ở Trần Phú- Văn Quán- Hà Đông
( 16:08:00 PM - 19/06/2018 )
Kính màu ốp bếp trắng sữa 8mm cường lực Vách kính phòng tám thẳng  tấm cửa đẩy phụ kiện inox 304    Chúng tôi là một tập thể những con người tận tâm với công việc cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của công ty TNHH Toàn Gia Thắng .  Công ty sẽ luôn  cố gắng hết mình để đem tới cho các bạn những ...
Xem thêm »

Copyright © 2018 - All Rights Reserved. Design by Thiết kế web https://zmax.vn

https://1zcdn.zland.vn